Главная  /  Блог  /  Web  /  
  • Основные индикаторы необходимости редизайна сайта

    /  Июня 2, 2013   /   Web,  Дизайн   /  
    ||||| Like It 6 |||||

    Редизайн является неотъемлемой частью определенного жизненного цикла любого он-лайн ресурса. Предлагаем рассмотреть несколько основных индикаторов, явно сигнализирующих о том, что время редизайна пришло и насколько он должен быть основательным.

     

    1.Показатели статистики сайта падают

     

    Первым и главным индикатором того, что сайт нуждается в доработке, является нисходящая тенденция в его статистике. Разумеется, у данного симптома могут быть и другие причины, например ваш продукт, просто не удовлетворяет требованиям рынка. Но если подобные причины устранены, а снижение показателей конверсий, продаж, взаимодействий и общей активности пользователей остается стабильным, это указывает на то, что, скорее всего, текущий дизайн себя изжил. Многие считают, что это связано с «пресыщением» пользователей старым дизайном. Но в действительности это является индикатором того, что Вы потеряли контакт со своей аудиторией. Если Вы хотите, чтобы редизайн решил данную проблему, Вы должны проанализировать действия посетителей и понять, в каком месте дизайн недоработан. В первую очередь, стоит заняться исправлением именно этих недоработок.

     

    2. Посетители сайта говорят, что время пришло

     

    Показатели статистики сайта – это самый явный индикатор, мгновенно дающий Вам понять, что что-то не так. Но чтобы понять, что именно не так, придётся пообщаться с посетителями сайта и Вашими клиентами.

    Опрос – самый простой инструмент для подобных целей, но тест на юзабилити куда более эффективен. Если у вас блог на wordpress, то с голосованием лучше всего поможет плагин wp-polls. Постепенное развитие диалога в личном общении позволяет анализировать процесс взаимодействия аудитории с сайтом. При обычном опросе это практически невозможно. Если в процессе теста Вы столкнётесь с устойчивыми мнениями, которые проливают некий свет на причины снижения метрик сайта (а Вы, в любом случае, с ними столкнётесь), это значит, что пришло время для редизайна.

    Тесты на юзабилити выявляют не только проблемы, но и предпочтительное отношение к Вашему продукту, что можно использовать как основу для редизайна сайта. В некоторых случаях негативное отношение к бренду также может быть достаточно веской причиной для проведения редизайна. Однако обо всём этом Вы никогда не узнаете, не пообщавшись со своими клиентами и посетителями.

     

    Обратная связь со стороны покупателей помогает понять, что именно надо поменять в дизайне Вашего сайта и в какой мере. Чаще всего обращают на себя внимание отдельные элементы, которым и стоит уделить особое внимание в процессе редизайна. Но если жалобы пользователей были обширными и затрагивали множественные аспекты работы сайта, то имеет смысл использовать всю эту информацию для проведения более основательного его редизайна.

     

    3. Лист технического и UX-долга становится слишком длинным

     

    Зачастую, в процессе разработки веб-сайта, компания начинает накапливать технические и UX долги. Это та работа, которая должна была быть сделана на начальном этапе разработки, но по каким либо причинам, нехватка времени, либо Вам пришлось что-то сделать проще и дешевле, чтобы запустить проект вовремя. С каждой последующей итерацией список этих «долгов» будет неизбежно расти, пока не станет настолько длинным, что недоработки уже нельзя будет исправить.

    Есть множество различных способов удержать рост списка этих долгов на относительно стабильном уровне, но в любом случае, в какой-то момент он достигает своего предела.

    Если автомобиль постоянно ломается, его ремонт со временем, становится дороже, чем стоимость самого авто, в таком случае рациональнее будет сдать его на металлолом. Такая же ситуация и с сайтом, в какой-то момент проще сделать новый, чем исправлять все ошибки в предыдущем, это отличный момент для проведения редизайна.

    В конечном счете, когда список долгов становится слишком длинным, очень легко поддаться желанию заняться «частичным редизайном», исправляя отдельные недоработки. Однако подобные действия ведут к тому, что в америке называют «death by 1000 paper cuts», что означает: чем больше мелких исправлений Вы вносите, тем больше у Вас возникает проблем с другими функциями сайта.

     

    4. Он просто выглядит «старым»

     

    Внешний вид сайта влияет на то, как пользователи и потенциальные клиенты воспринимают Ваш бренд. Несмотря на то, что на момент запуска ваш сайт был самым трендовым, на данный момент это может быть совершенно не так.

    Мода и дизайн постоянно меняются и эволюционирует. Устаревший дизайн будет препятствовать развитию рессурса, что довольно сильно отразится на показателях статистики сайта не в вашу пользу.

    Первоначальной задачей является понять, действительно ли Ваш сайт морально устарел? для этого стоит просмотреть и проанализировать сайты конкурентов. А так же, посмотрите на новые, широко рекламируемые проекты в других сферах бизнеса и сравните Ваш дизайн с теми образцами, которые выполнены действительно хорошо. Это позволит понять и сопоставить насколько Ваш дизайн соответствует текущим тенденциям. Самая большая сложность состоит в том, чтобы подойти к оценке других сайтов максимально непредвзято. Постоянно работая с Вашим сайтом, видя его ежедневно, в какой-то момент Вы можете почувствовать, что он уже не так актуален и требует обновления. Проверьте, объективна ли Ваша оценка, обратившись к сотрудникам.

     

    Если вы четко решите для себя что оставить и что добавить, такой редизайн будет носить поверхностный характер и затронет обновление презентационного слоя сайта.

    При подобном редизайне сценарий взаимодействия пользователя с сайтом, а так же схема конверсии останутся прежними. Хотя, вне всяких сомнений, апгрейд дизайна окажет влияние на посещаемость и продвижение продукта.

     

    Резюмируя вышеизложенное

    Данный список включил в себя лишь несколько простых индикаторов, которые явно указывают на то, что пришло время редизайна Вашего сайта. Количество таких индикаторов, проявляющихся в Вашей ситуации, будет определять необходимость проведения редизайна. Однако каждый из этих показателей сам по себе является достаточно веской причиной для обновления дизайна сайта.
    Ни для кого не секрет, что поддержание актуального, трендового дизайна в он-лайн среде приносит хорошие дивиденды в виде потока новых клиентов и конверсий. Кроме того, это оказывает немалое влияние и на сотрудников компании. Видя на горизонте очередной, грядущий перспективный проект, они постараются быть в курсе последних технологических разработок, новейших трендов и дизайнерских находок.

     

    Наша компания готова предложить услуги по бесплатному анализу эффективности Вашего сайта.